Scommettendo, operatore autorizzato con Concessione GAD n. 15125, offre un’esperienza di gioco sicura e regolamentata, con accesso a scommesse sportive, giochi di carte, bingo e lotterie. La piattaforma è gestita da SCOMMETTENDO SRL, con sede in Via Calabria n.30, Ceglie Messapica (BR) 72013, nel pieno rispetto delle normative italiane ed europee.
Per accedere al conto di gioco, è necessario inserire le credenziali personali (username e password) registrate durante la fase di iscrizione. La procedura di login garantisce massima sicurezza, con crittografia avanzata per proteggere i dati degli utenti.
In caso di smarrimento della password, è possibile utilizzare la funzione “Recupero Password”, accessibile direttamente dalla pagina di login. Questa procedura richiede l’inserimento dell’indirizzo email associato all’account per ricevere un link di reimpostazione.
Per garantire un accesso sicuro, Scommettendo consiglia di:
In caso di difficoltà persistenti, contattare il servizio clienti all’indirizzo [email protected] per ricevere assistenza personalizzata.
Se l’accesso non è possibile nonostante le credenziali corrette, il conto potrebbe essere temporaneamente sospeso. Questo avviene in caso di mancata convalida dei documenti entro 30 giorni dalla registrazione o per attività sospette. Per riattivare l’account, è necessario contattare il supporto clienti all’indirizzo [email protected] e completare la verifica richiesta.
Errori durante il login possono derivare da connessioni internet instabili o browser obsoleti. Per risolvere, provare a:
Se il problema persiste, potrebbe essere necessario disattivare temporaneamente firewall o antivirus che potrebbero bloccare l’accesso alla piattaforma.
Durante gli aggiornamenti tecnici, Scommettendo potrebbe essere temporaneamente non disponibile. In questi casi, viene solitamente visualizzato un messaggio di avviso nella pagina di login. Si consiglia di attendere qualche minuto e riprovare, o consultare la sezione “Stato del Servizio” sul sito per informazioni in tempo reale.
Per motivi di sicurezza, il sistema potrebbe richiedere una verifica aggiuntiva se l’accesso avviene da un dispositivo o una posizione geografica non riconosciuta. In questi casi, seguire le istruzioni fornite via email o SMS per confermare l’identità.
Per problemi complessi o non risolvibili autonomamente, è possibile contattare il servizio clienti tramite email a [email protected] o via telefono, se disponibile. Fornire dettagli come screenshot o descrizioni dell’errore può accelerare la risoluzione.
Questo errore indica che username o password sono errati. Verificare che i dati siano inseriti correttamente, prestando attenzione a maiuscole/minuscole. Se il problema persiste, utilizzare la funzione "Recupero Password".
Cliccare su "Recupero Password" nella pagina di login, inserire l'email registrata e seguire le istruzioni inviate via mail per reimpostare una nuova password.
I tempi variano in base al motivo della sospensione. In caso di documentazione mancante, l'account viene riattivato entro 24-48 ore dall'invio dei documenti richiesti.
Il sistema può richiedere autenticazione a due fattori se rileva accessi da nuovi dispositivi o location sospette. Seguire le istruzioni via SMS/email per completare l'accesso.
Le interruzioni programmate sono comunicate sul sito ufficiale o via email. In caso di malfunzionamenti improvvisi, contattare il supporto.